Ho prenotato per le 17:30, sono arrivato allo sportello dell'accettazione poco prima...fino a qui tutto normale...ma poi ho dovuto attendere fino alle 19:30 per effettuare l'esame !!! 2 ore di attesa, tra l'altro in un sala di attesa con riscaldamenti presenti ma spenti !!!
Ci siamo tutti congelati!!! Tutti i presenti si lamentavano per le stesse cose. Penso che se, si fa una prenotazione a un orario prestabilito, si abbia il diritto di essere assistito all'orario prenotato, perché tutti abbiamo problemi e tante cose da fare.
Ho chiesto perché succede questo, e mi hanno risposto: "Questa risposta non l'avremo mai"!!! Sono rimasto molto deluso. Molto difficilmente ritornerò in questa struttura.
Alberto D. • 27 giorni fa